Podpis elektroniczny, którego ważność wygasła nie może zostać odnowiony. W przypadku wygaśnięcia podpisu możliwe jest tylko wydanie nowego podpisu elektronicznego i ponowne przejście procedury weryfikacji tożsamości. Jeśli twój podpis wygasł, skontaktuj się z nami, a my zaproponujemy ci szybką możliwość ponownego wydania.  KONTAKT

O fakcie wygasania podpisu elektronicznego informujemy już na 60 dni przed końcem jego ważności. Wtedy tez najlepiej rozpocząć procedurę odnowienia. Zalecanym terminem rozpoczęcia procedury odnowienia jest minimum 7 dni przed upływem ważności certyfikatu kwalifikowanego.

Jeśli zmianie uległy kluczowe informacje zawarte w certyfikacie takie jak nazwisko, numer PESEL, wtedy konieczne jest wydanie nowego podpisu elektronicznego i ponowne potwierdzenie tożsamości.

Jeśli polski dowód osobisty stracił ważność w czasie trwania ważności podpisu nie ma konieczności zgłaszania nam tego faktu. Podczas procesu odnowienia poprosimy o dane nowego dowodu i zgodę na na jego weryfikację w bazie dowodów osobistych. Dane nowego dowodu zostaną przypisane do odnowionego certyfikatu.

NIe. Odnowienie można rozpocząć nawet 60 dni przed końcem ważności podpisu elektronicznego. Nowy wydany podpis będzie miał okres ważności dłuższy o ilość pozostałych dni ważności obecnego podpisu. Także nie stracisz nawet jednego dnia.

Tak. Jeśli okaże się że proces odnowienia jest zbyt skomplikowany, to możesz dokupić wsparcie odnowienia i pomożemy Ci przejść przez cały proces.

Tak. Kody odnowienia podpisu nie są przypisane do konkretnej osoby przed rozpoczęciem procesu odnowienia. Możesz więc kupić kod dla kogoś innego, lub więcej kodów dla swoich pracowników.

Nie, odnowienie podpisu wymaga wprowadzenia danych wnioskodawcy oraz podpisania oświadczenia aktualnym certyfikatem kwalifikowanym. Zgodnie z prawem, złożenie podpisu elektronicznego z użyciem certyfikatu wystawionego na inną osobę jest przestępstwem.

Niestety nie. Blokada kodu PIN uniemożliwia złożenie podpisu na oświadczeniu z użyciem aktualnego certyfikatu. W tej sytuacji musisz wystąpić o wydanie nowego podpisu i ponownie zweryfikować swoją tożsamość.

Jeśli chcesz odnowić podpis innego wystawcy niż Certum, możemy Ci zaproponować przeniesienie podpisu do Certum. Skontaktuj się z nami po więcej szczegółów.